Clientes internos versus clientes externos

Autor: Laura McKinney
Fecha De Creación: 8 Abril 2021
Fecha De Actualización: 6 Mayo 2024
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"Clientes Internos y Clientes Externos", por Olivia Barraza
Video: "Clientes Internos y Clientes Externos", por Olivia Barraza

Contenido

Los clientes internos y los clientes externos son básicamente aquellos que compran o compran el producto de una organización / empresa / fábrica. El cliente puede ser el vendedor, distribuidor y proveedor o quizás el usuario final. Los clientes internos y externos difieren entre sí en muchos aspectos.


Los clientes internos son aquellas personas, divisiones o empleados que compran el producto de la empresa / organización que forma parte de la empresa de una forma u otra. Los clientes externos son aquellas personas que no pertenecen a la empresa / organización en ningún aspecto o tal vez el usuario final del producto. La calidad y la cantidad del producto deben satisfacer las demandas del cliente externo como el usuario final del producto.

Contenido: diferencia entre clientes internos y clientes externos

  • ¿Qué son los clientes internos?
  • ¿Qué son los clientes externos?
  • Diferencias clave

¿Qué son los clientes internos?

Los clientes internos son aquellas personas, divisiones o empleados que compran el producto de la empresa / organización que forma parte de la empresa de una forma u otra. Los clientes internos están asociados con la organización. Los clientes internos saben más sobre las ventajas y desventajas del producto a medida que participan en la empresa. Los clientes internos obtienen el producto a una tarifa barata con menos márgenes. El cliente interno puede ser el beneficiario en ganancias por la venta del producto. El cliente interno puede ser el intermediario entre la empresa y el cliente externo. Esto es una práctica en muchas de las compañías para que sus empleados obtengan el tren y puedan tratar con clientes externos de manera efectiva. El cliente interno conoce bien el costo real de fabricación y, por lo tanto, negocia con la organización para obtener el producto a un precio razonable.


¿Qué son los clientes externos?

Los clientes externos son aquellas personas que no pertenecen a la empresa / organización en ningún aspecto o tal vez el usuario final del producto. Básicamente, el área objetivo de cualquier organización o empresa es el cliente externo. No está asociado con la empresa. No sabe sobre la fabricación del producto. No tiene conocimiento de las ganancias obtenidas por la empresa. Los clientes externos obtienen el producto para su propio uso. Las ganancias de la compañía aumentan con el aumento de clientes externos. El precio máximo del producto lo paga el cliente externo. Cualquier producto que se esté preparando o fabricando en la organización o fábrica debe cumplir con las demandas del cliente externo, ya que son los usuarios finales.


Diferencias clave

  1. Los clientes internos son aquellas personas, divisiones o empleados que compran el producto de la empresa / organización que forma parte de la empresa de una forma u otra. Los clientes externos son aquellas personas que no pertenecen a la empresa / organización en ningún aspecto o tal vez el usuario final del producto.
  2. Los clientes internos están asociados con la organización, mientras que los clientes externos no están asociados con la organización o empresa.
  3. Los clientes internos saben más sobre las ventajas y desventajas del producto en comparación con los clientes externos.
  4. Los clientes internos obtienen el producto a una tarifa barata en comparación con los clientes externos.
  5. El cliente interno puede ser el beneficiario de las ganancias por la venta del producto, pero el cliente externo no es el beneficiario de las ganancias por la venta del producto de ninguna organización.
  6. El cliente interno puede comprar el producto para que no lo use, pero el cliente externo compra el producto para su propio uso.
  7. El cliente interno puede ser el intermediario entre la empresa y el usuario final, pero el cliente externo puede ser el usuario final.
  8. El cliente interno conoce bien el costo real de fabricación y, por lo tanto, negocia con la organización para obtener el producto a un precio razonable, mientras que el cliente externo no puede negociar ya que no está en conexión con la empresa.