Contenido

• Contenido: diferencia entre la escucha activa y la escucha pasiva
• Cuadro comparativo
• ¿Qué es la escucha activa?
• ¿Qué es la escucha pasiva?
• Diferencias clave

La principal diferencia entre dos tipos de comunicación; La escucha activa y la escucha pasiva es que en la escucha activa, el oyente presta atención total al hablante y su palabra, mientras que en la escucha pasiva, el oyente actúa pasivamente al recibir el único sin dar más indicaciones externas.

Contenido: diferencia entre la escucha activa y la escucha pasiva

• Cuadro comparativo
• ¿Qué es la escucha activa?
• ¿Qué es la escucha pasiva?
• Diferencias clave

Cuadro comparativo

Bases de distinción	Escucha activa	Escucha pasiva
Definición	Escuchar activamente significa escuchar atenta y activamente e intentar comprender el significado de los hablantes.	Escuchar pasivamente significa mostrar como escuchar al hablante pero no intentar comprender los significados.
Nivel de conectividad	Listener se conecta con el mundo y participa activamente con el objetivo de resolver problemas	El oyente se desconecta de los extraños y tiene una interacción mínima con los demás.
Auto-responsabilidad	Asumir la responsabilidad de su propio aprendizaje y crecimiento.	Evita la responsabilidad del aprendizaje y la resolución de problemas.
Enfoque mental	Mente aguda, alerta para explorar, reflexionar sobre la información.	Acepta y retiene información tal cual sin intención de cuestionar o cuestionar la idea de mejora
Nivel de automotivación	Fuerte	Semana
Nivel de compromiso	Alto	Bajo
Fuerza de voluntad	Voluntario, interesado en nuevas ideas, de mente abierta	De mente estrecha, baja o nula fuerza de voluntad, poco receptiva a las nuevas ideas

¿Qué es la escucha activa?

La escucha activa es una forma de comunicación auditiva donde los oyentes escuchan activamente y responden al hablante. No es necesario que cuando dos personas se comuniquen, se escuchen activamente. La mitad de escuchar y la mitad de pensar son distracciones comunes que ocurren. Tanto en la vida personal como profesional, escuchar es una de las habilidades más importantes que una persona debe tener. Puede afectar la efectividad de su trabajo y la calidad de las relaciones con los demás. Para mejorar el nivel de escucha activa, debe prestar atención a la otra persona. Asegúrese de que está tratando de no distraerse fácilmente. El analista de negocios sugiere que si desea aumentar su nivel de concentración en lo que dice el orador, entonces debe intentar repetir las palabras del orador mentalmente mientras las dice, esto reforzará las suyas y lo ayudará a mantenerse concentrado. Para mejorar las habilidades de escucha o de escucha activa, debe permitirle a la otra persona que lo esté escuchando. La escucha activa no significa enfocarse en lo que habla el hablante, sino también mostrar activamente signos de escucha verbales y no verbales. Este tipo de escucha se usa ampliamente en múltiples situaciones como organización comunitaria, defensa del interés público, tutoría, asesoramiento, etc.

¿Qué es la escucha pasiva?

La escucha pasiva es la escucha en la que una persona, aunque escucha a los demás pero no con toda su atención, a menudo se distrae de la discusión en curso. Está sentado en silencio sin responder a lo que dice el hablante. Un ejemplo común de escucha pasiva es escuchar música o radio cuando haces algo. En este escenario, aunque la música se está ejecutando, el oyente está prestando toda su atención a otros trabajos. Para involucrarse con el hablante, con frecuencia la escucha pasiva puede requerir algunas respuestas abiertas de los oyentes, sin embargo, esta técnica requiere una concentración focalizada y una mínima retroalimentación verbal del oyente. La escucha pasiva ocurre cuando el oyente tiene un bajo nivel de automotivación, poca participación y evita la responsabilidad del aprendizaje y la resolución de problemas. En la escucha pasiva, el oyente acepta y retiene la información tal como está sin intención de cuestionar o cuestionar la idea de mejora. Se desconecta de los demás o muestra un interés mínimo. Al hacer esto, crea los impedimentos para sí mismo porque en un momento de necesidad se olvida de lo que se dijo anteriormente. En general, la escucha pasiva requiere que el oyente se siente tranquilo y absorba información que contrasta con la escucha activa que también requiere compromiso con el hablante.

Diferencias clave

1. En la escucha activa, el oyente muestra interés a través del tono, el contacto visual y el lenguaje corporal. Mientras escucha pasivamente, el oyente no está involucrado, tenga una actitud selectiva e ignorante.
2. La escucha activa es para escuchar los sentimientos y refleja la comprensión, mientras que la escucha pasiva resulta en una distracción del tema.
3. En general, en la escucha activa, estamos realmente interesados ​​en escuchar y comprender el punto de vista de la otra persona. Mientras escuchamos pasivamente asumimos que hemos escuchado y entendido correctamente, pero permanecemos pasivos y no tomamos medidas para verificar eso.
4. La escucha activa es una comunicación bidireccional porque tanto el hablante como el oyente interactúan entre sí, mientras que la escucha pasiva es unidireccional.
5. En la escucha activa, el oyente presta toda su atención al comentar, desafiar las ideas y hacer preguntas, mientras que, en la escucha pasiva, el oyente no reacciona en absoluto.
6. La escucha activa requiere esfuerzo porque el oyente tiene que estar atento, mientras que la escucha pasiva no requiere mucho esfuerzo.
7. En la escucha pasiva, el oyente solo escucha, mientras que en la escucha activa, el oyente se mantiene en otras actividades como analizar, evaluar y resumir.
8. Los oyentes activos dan más tiempo para escuchar que hablar mientras que el oyente pasivo escucha algunas palabras y habla más o no presta atención a ambas áreas.
9. El oyente activo se involucra en el intercambio intelectual mientras que el oyente pasivo oculta o niega cualquier forma de intelecto evitando debates u opciones.
10. La escucha activa significa una mente abierta, una voluntad fuerte y un interés en nuevas ideas. La escucha pasiva significa ser de mente estrecha y poco receptivo a las nuevas ideas.
11. Un oyente activo es siempre un fuerte automotivador que lucha por el desarrollo personal, mientras que el oyente pasivo necesita un refuerzo externo para estar motivado.
12. La escucha activa implica estar en forma mental y, a menudo, alerta para explorar, cuestionar y reflexionar sobre la información. En la escucha pasiva, el oyente acepta y retiene la información tal como está sin intención de cuestionar o cuestionar la idea de mejora.